手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。
检查软件兼容性在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。检查软件权限如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。
若使用vivo手机，应用闪退排查步骤如下：步骤确认软件信息 非应用商店下载：请前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。
闪退的原因和处理方法：打开苹果App Store商店，查看一下当前无法打开的软件是否更新了，如果有更新的话，请将软件更新一下便可解决。通过PP助手修复闪退，在苹果手机上面安装PP助手，打开管理，在里面有一个【修复闪退】功能，通过该功能即可将闪退的软件修复恢复正常。
